Ｑ：部屋が汚くて来てもらうのが恥ずかしいのですが

Ａ：心配しないでください。普段の様子を見せていただいた方が最適なアドバイスが出来ます

　　おうちのお医者さんだと思ってご相談ください

 

Ｑ：試しに１回だけ来てもらいたいのですが、その後自分で出来るようなアドバイスはしてもらえますか？

Ａ：もちろん、初回コースのみでも結構です

　　今後ご自身で出来るようなアドバイスもさせていただきます

　　そしてまた行き詰まったときには遠慮なくご依頼ください

 

Ｑ：家全体を整えたいのですが、料金はいくら位掛かりますか？

Ａ：ご家族構成やお荷物の量で金額は変わります。また、モノの要不要の判断の早さでも、所要時間は異なります

　　例えば、４人家族で3LDK全部をご依頼の場合、平均１日６時間スタッフ２名の作業で2日～５日を目安にしてください

　　初回コースの時にお見積りをさせていただきます

　　ご予算もお伺いしますので遠慮なくご相談ください

 

Ｑ：初回コースの３時間どの程度片付きますか？

Ａ：モノの種類や量にもよりますので一概にはお答えできません

　　依頼者さまのお宅にお伺いしてからお伝えしています

　　目安として、「キッチン収納部分１ヶ所」「食器棚」「食品庫」「クローゼット１ヶ所」「納戸１ヶ所」「玄関」などの小スペースになります

　　時間内であればほかの部分も可能です

　　続きはご自身でされる場合でも口頭でアドバイスさせていただきます

　　初回コースは基本１人で伺いますが、初回から本格的に片付けたい方はお申し出くだされば、スタッフの増員、時間の延長を賜ります

 

Ｑ：引越しをする予定ですがどのタイミングで依頼をすれば良いですか？

Ａ：お引越しが決まり次第ご依頼ください

　　お引越し前に事前に片付けておいた方が、荷物が減ったり、日常生活がスムーズにスタートできるので理想的です

　　ご希望により梱包のお手伝いも致します

　　またお引越し直後のご依頼も合わせてオススメしています

　　使いやすいモノの収納場所を最初に決めることで今後の暮らしが快適になります

　　お引越はモノの整理、片付けの絶好のチャンスです

　　お引越前のご相談や新居での収納や家具のレイアウトなど、すぐに日常生活がスタートできるようサポートさせていただきます

　　→お引越し整理収納サポートプランをご覧ください

 

Ｑ：当日までに準備しておくものはありますか？

Ａ：掃除機や雑巾をお借りします　またゴミ袋、マスクのご用意をお願いします

 

Ｑ：収納用品を買っておいたほうがいいですか？

Ａ：基本的に収納用品はアドバイスをさせていただいてからの購入をおすすめします

 

Ｑ：部屋の写真などを公開することはありませんか？

Ａ：収納プランを立てる場合や、依頼者さまご自身に客観的にお部屋を見ていただくために写真を撮ることがありますが、無断で使用することはありません

　　ホームページ、ブログなどに掲載協力をお願いする場合は、必ず事前にお客様からの了承をとらせていただきます

 

Ｑ：午前中から午後の作業になる場合、昼食は用意しておいた方がいいですか？

Ａ：お昼をまたぐ場合、または作業時間が３時間を超える場合、途中で３０分の休憩をいただきます（料金には含まれません）

　　昼食は持参しお部屋をお借りすることをご了承ください

 

Ｑ：整理収納の実作業は自分たちでするので相談だけをしたいのですが

Ａ：可能です

　　→整理収納コンサルティングコースをご覧ください

 

Ｑ：お支払いは現金ですか？

Ａ：当日現金でのお支払いをお願いします

 

Ｑ：キャンセルや日程変更の場合、キャンセル料は掛かりますか？

Ａ：キャンセル料はいただいておりませんが、キャンセルおよび日程を変更される場合はなるべく３日前までにご連絡ください

 

Ｑ：男性の利用はできますか？

Ａ：男性だけの住居・事務所はご紹介のみとなります

　　また初回訪問よりスタッフを１名同行させていただきます（追加料金別途）

 

Ｑ：自宅以外での相談はできますか？

Ａ：可能です

　　ゆっくりお話しができるご指定の場所に出向くことが可能です

　　→整理収納相談をご覧ください

 

 

その他にもご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください