よくあるご質問


Q:部屋が汚くて来てもらうのが恥ずかしいのですが

A:心配しないでください。普段の様子を見せていただいた方が最適なアドバイスが出来ます

  おうちのお医者さんだと思ってご相談ください

 

Q:試しに1回だけ来てもらいたいのですが、その後自分で出来るようなアドバイスはしてもらえますか?

A:もちろん、初回コースのみでも結構です

  今後ご自身で出来るようなアドバイスもさせていただきます

  そしてまた行き詰まったときには遠慮なくご依頼ください

 

Q:家全体を整えたいのですが、料金はいくら位掛かりますか?

A:ご家族構成やお荷物の量で金額は変わります。また、モノの要不要の判断の早さでも、所要時間は異なります

  例えば、4人家族で3LDK全部をご依頼の場合、平均1日6時間スタッフ2名の作業で2日~5日を目安にしてください

  初回コースの時にお見積りをさせていただきます

  ご予算もお伺いしますので遠慮なくご相談ください

 

Q:初回コースの3時間どの程度片付きますか?

A:モノの種類や量にもよりますので一概にはお答えできません

  依頼者さまのお宅にお伺いしてからお伝えしています

  目安として、「キッチン収納部分1ヶ所」「食器棚」「食品庫」「クローゼット1ヶ所」「納戸1ヶ所」「玄関」などの小スペースになります

  時間内であればほかの部分も可能です

  続きはご自身でされる場合でも口頭でアドバイスさせていただきます

  初回コースは基本1人で伺いますが、初回から本格的に片付けたい方はお申し出くだされば、スタッフの増員、時間の延長を賜ります

 

Q:引越しをする予定ですがどのタイミングで依頼をすれば良いですか?

A:引越し日が決まり次第ご依頼ください

  引越する前に事前に片付けておいた方が、荷物が減ったり、日常生活がスムーズにスタートできるので理想的です

  引越し前の整理と梱包を一緒にすることで引越し後モノの収納が簡単にできます

  また引越し直後のご依頼も合わせてオススメしています。使いやすいモノの収納場所を最初に決めることで今後の暮らしが快適になります

  引越はモノの整理、片付けの絶好のチャンスです

  引越前の荷物の整理・梱包や、新居での収納や家具のレイアウトまで、引越後すぐに日常生活がスタートできるようサポートさせていただきます

  →お引越し整理収納サポートプランをご覧ください

 

Q:当日までに準備しておくものはありますか?

A:掃除機や雑巾をお借りします。またゴミ袋、マスクのご用意をお願いします

 

Q:収納用品を買っておいたほうがいいですか?

A:基本的に収納用品はアドバイスをさせていただいてからの購入をおすすめします

 

Q:部屋の写真などを公開することはありませんか?

A:収納プランを立てる場合や、依頼者さまご自身に客観的にお部屋を見ていただくために写真を撮ることがありますが、無断で使用することはありません

  ホームページ、ブログなどに掲載協力をお願いする場合は、必ず事前にお客様からの了承をとらせていただきます

 

Q:午前中から午後の作業になる場合、昼食は用意しておいた方がいいですか?

A:お昼をまたぐ場合、または作業時間が3時間を超える場合、途中で30分の休憩をいただきます(料金には含まれません)

  昼食は持参いたしますので、ご自身の分だけご用意ください

Q:整理収納の実作業は自分たちでするので相談だけをしたいのですがA:可能です

  →整理収納相談サービスをご覧ください

 

Q:お支払いは現金ですか?

A:当日現金でのお支払いをお願いします

 

Q:キャンセルや日程変更の場合、キャンセル料は掛かりますか?

A:キャンセル料はいただいておりませんが、キャンセルおよび日程を変更される場合はなるべく3日前までにご連絡ください

 

Q:男性の利用はできますか?

A:男性だけの住居・事務所はご紹介のみとなります

  また初回訪問よりスタッフを1名同行させていただきます(追加料金別途)

 

Q:自宅以外での相談はできますか?

A:できます

  ゆっくりお話しができるご指定の場所に出向くことが可能です

  →整理収納相談サービスをご覧ください

 

 

その他にもご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください